Mehrere Hundert Ampeln regeln in Graz den Verkehr und die Stadt ist an einem möglichst störungsfreien Betrieb interessiert. Zugleich fordert eine EU-Richtlinie Städte dazu auf, für ihre Verkehrslichtanlagen Qualitätsbewertungen durchzuführen.
Die Tafility GmbH griff das Thema auf und fand in 43bits den richtigen Partner für die technische Umsetzung. 2015 ging die von 43bits entwickelte Plattform TrafficCheck online und seither wurden tausende Qualitätsbewertungen für einzelne, im Stadtgebiet von Graz platzierte Ampeln abgegeben und eine Vielzahl an Störfällen gemeldet.
Die Grazerinnen und Grazer machen laufend von der unkomplizierten Möglichkeit Gebrauch, Verbesserungsvorschläge für Ampeln abzugeben. Sie melden über die Webplattform oder über eine Smartphone-App, wenn Ampeln nicht funktionieren, Grünphasen zu kurz sind, eine „Grüne Welle“ optimiert oder eine Sichtbehinderung bei einer Ampel entfernt werden sollte.
Die Nutzeroberfläche von TrafficCheck erlaubt es den User*innen, einen eigenen Account anzulegen, Fotos hochzuladen und Kommentare abzugeben.
Für den täglichen Betrieb bietet TrafficCheck ein effizientes Tool, um Arbeitsprozesse zu vereinheitlichen, Zuständigkeiten abzubilden, Schnittstellen zu vereinfachen, Doppelgleisigkeiten zu vermeiden und eine lückenlose Dokumentation bereitzustellen.
TrafficCheck steht als Backoffice für die Stadt Graz, die Verkehrsbehörde, die Polizei und Dienstleister wie die technischen Störungsdienste zur Verfügung. Die statistische Auswertung von Störungsmeldungen fließt in die Weiterentwicklung des Ampelsystems in Graz ein.
Aufgrund der positiven Erfahrungen mit Evaluierung und Störfallmanagement der Lichtsignalanlagen wurden auch Verkehrskameras und Steuerungs- und Kontrollanlagen wie z. B. Poller in das Verwaltungstool einbezogen.
Die Abläufe im Störfallmanagement konnten durch das Tool wesentlich verbessert werden. Störfälle werden über die Plattform TrafficCheck systematisch erfasst, die Störungsmeldung wird an das Technik-Team übermittelt, nach Behebung des Problems wird die Erledigung wiederum ins System eingegeben.
43bits begleitet das Projekt von Beginn und ist für die technische Umsetzung und den Betrieb des Systems verantwortlich. Die Plattform wird laufend weiterentwickelt und durch zusätzliche Funktionen ergänzt.
Bei der Entwicklung der Software kommen Grundsätze des agilen Projektmanagements zur Anwendung, die Einbeziehung einer interdisziplinär zusammengesetzten Expertengruppe sorgt für die praxisnahe Umsetzung.
TrafficCheck entstand auf Basis eines Forschungsprojektes, das 2011 mit dem VCÖ Mobilitätspreis in der Kategorie Technologische Infrastruktur ausgezeichnet wurde. 2016 erhielt die Plattform beim Fast Forward Award, dem Wirtschaftspreis des Landes Steiermark, eine Top 3 Platzierung.
